为贯彻落实《防范和处置非法集资条例》《关于加强防范非法集资宣传教育工作的意见》要求，从源头化解非法集资风险，帮助群众远离非法集资陷阱。6月，兴业银行厦门分行在辖区内全面开展2023年“普及金融知识，守住‘钱袋子’”“普及金融知识万里行”宣传系列活动，有效传递金融知识，提高金融服务获得感。
■ 连成“宣教矩阵” 打通风险教育“最后一公里”
为增强金融消费者的风险防范意识和责任意识，兴业银行厦门分行打造金融“宣教矩阵”，全辖网点结合“惠民驿站”公益便民性开展宣传，在厅堂悬挂横幅、张贴海报、播放宣传片，围绕防范非法集资、个人征信、反洗钱、防骗反诈等主题，为前来办理业务的客户开展金融知识宣传。
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同时，主动打通金融宣传的“最后一公里”，深入学校、企业、商圈，开展形式多样的宣传活动。走进中学，提示同学们不要为购买游戏装备向陌生人转账而上当受骗，在生活中应树立正确的消费观；走进大学，宣传“套路贷”危害，引导学生理性消费，远离违法放贷等非法金融；走进企业，在其办公区设立金融知识宣传点，向员工发放折页普及金融知识，提示大家要保护好个人信息；走进商圈，向小微商户讲解人民币作为法定货币的重要性，“拒收现金”“刷卡套现”属于违法行为等相关金融知识，提升商户自觉守法经营意识，营造良好的人民币流通环境。
去年全年，兴业银行厦门分行共配合查询止付涉诈银行账户246个，拦截涉诈资金超1000万元，协助破获电信网络诈骗案件69起。通过探索银行端与公安部门的大数据协作，累计排查出超1500名已被诱骗至虚假赌博、虚假投资平台的高风险客户，经民警精准宣传劝阻，合力挽回兴业银行厦门分行客户财产损失，预估为客户减少损失超2400万，有力守住了人民群众“钱袋子”，切实做好防诈反诈工作。
■ 细心呵护“老少新” 贴心服务见初心
随着互联网、物流业、电子支付等消费方式的快速发展，各种诈骗形式层出不穷。兴业银行厦门分行聚焦重点人群，围绕“一老一小”、新市民、障碍人士等重点人群开展金融知识宣传教育，提升其金融素养。
面对老年客户，金榜花园社区以活动进社区为客户揭示当前以“数字货币”为噱头的各类高息投资诈骗手段及特征，引导广大老年群众在购买金融产品或服务时应选择银行等正规金融机构，切勿因贪图“高息”落入投资骗局。
中高考期间，厦门分行下辖多家支行在考点周边搭建“爱心助考驿站”，在为考生家长送上暖心服务的同时，发放金融防非手册普及金融知识，提示家长谨防招生骗局。
为适应新市民群体金融特点，湖里支行、政务中心社区支行情系新市民群体较多的外卖骑手行业、小微企业员工，主动送教上门，通过发放“以案说险”宣传折页、面对面讲解金融服务及权益，帮助新市民群体树立正确的理财观和消费观，提升他们的获得感、幸福感。
关注残障人金融服务需求，梧村支行主动对接社区，联合社区开展残障人慰问，在普及金融知识时让特殊人群感受兴业银行有温度的惠民服务。
普及金融知识任重而道远。兴业银行厦门分行将切实践行“金融为民”的服务理念，将金融知识更精准、更高效、更广泛地送到广大群众身边，助力营造良好的社会氛围和金融生态环境，为维护金融消费者权益贡献力量。
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