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人民币是中华人民共和国的法定货币，是一个国家的“门面”所在，人民币的流通秩序影响着国家的整体形象与信誉。因此，为维护人民币信誉、保护国家财产安全、保护人民币持有人的合法权益从而进一步优化现金流通环境， 维护人民币现金的流通秩序，中国民生银行济南文东支行以厅堂为着力点，以实际行动开展了反假货币宣传活动。
在此次宣传活动开展前，该支行利用晨夕会的时间，组织支行员工进行了对于假币相关事项的学习，强调对于在人民币流通过程中收到有裁切和粘贴痕迹的人民币纸币，应当仔细核对冠字号码，并查看拼凑处是否能够连接起来，避免误收真币与假币衔接的“拼凑币”:在收到一张可疑人民币时，应当仔细查看纸币上的人物水印，真币的水印是内含在纸张中的，面对光源时，透光状态下的水印具有立体感，人物神态生动，假币则表情呆板生硬，轮廓模糊，同时也应当注意不同版本的人民币具有不同防伪特征，尤其应当注重光变油墨的色彩变化，防止误收假币或者误付假币的情况发生。
中国民生银行济南文东支行依托基层网点优势，始终以客户利益为中心，该支行服务经理根据培训的相关内容，结合银行实务，在营业大厅向到店客户宣传反假货币相关知识，并在营业网点设置假币鉴别咨询台，对常见假币的若干特征进行了讲解，提高了客户对银行服务的信任度。中国民生银行济南文东支行将继续秉承以客户为中心的服务理念，承担大行责任使命，为客户提供更好的现金服务，为维护更优质的人民币流通环境、提供有温度的金融服务作出一份贡献。
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